Universidade do Porto - Portugal

Apresentação do Mestrado em Engenharia de Serviços e Gestão

MESG 2007-2009 – 1ª Edição – www.fe.up.pt/mesg – mesg@fe.up.pt

Prazo de candidatura 1ª Fase: 11 de Julho 2007

Prazo de candidatura 2ª Fase: 2 de Setembro 2007

Candidaturas em: http://www.fe.up.pt/si/candsweb_geral.formulario_cand_edit?p_ps_codigo=2115.

Conteúdos

1. Destinatários e Acesso

2. Estrutura do Curso

2.1 Disciplinas do Plano Curricular

2.2 Projecto de Dissertação

3. Outras Informações

1. Destinatários e acesso

O MESG destina-se a candidatos com Licenciatura (Portugal), Bacharelato (Brasil), ou grau equivalente no âmbito do acordo Europeu de Bolonha, nas áreas de Engenharia, Ciências de Engenharia, Informática, Matemática, Economia ou Gestão, que pretendam desenvolver a sua carreira na área do desenvolvimento, desenho e gestão de serviços em qualquer sector de actividade, incluindo o próprio sector industrial. Dado o envolvimento de professores e alunos com origem internacional é necessária proficiência em língua inglesa. No ano académico de 2007-8 serão aceites apenas 25 alunos.

2. Estrutura do curso

O plano curricular desenvolve-se ao longo de três semestres lectivos e de mais um semestre para a elaboração de uma dissertação, no âmbito de um projecto. Esta dissertação pode ser de natureza científica ou envolver um projecto numa empresa, no âmbito de um estágio curricular. Em cada semestre existe um núcleo de disciplinas obrigatórias e um conjunto de disciplinas opcionais, num total de cinco disciplinas por semestre, que deverão ser definidas de acordo com a formação de base de cada aluno e o perfil de especialização pretendido.

Disciplinas do Plano Curricular

1º ANO – 1º Semestre

Análise e Modelação de Processos

Gestão de Empresas

Comportamento Organizacional

Interacção Pessoa-Computador

Sistemas de Apoio à Decisão

Sistemas de Informação

1º ANO - 2º Semestre

Dissertação – Iniciação ao Projecto de Investigação I

Gestão de Operações e Logística de Serviços

Marketing de Serviços

Contabilidade e Gestão Financeira

Engenharia de Requisitos para Serviços

Multimédia e Novos Serviços

2º ANO – 1º Semestre

Dissertação – Iniciação ao Projecto de Investigação II

Desenvolvimento e Desenho de Novos Serviços

Análise de Projectos de Investimento

Arquitectura de Gestão Empresarial

Estratégia e Competitividade Empresarial

Gestão do Relacionamento com o Cliente

Laboratório de Gestão de Projectos

Projecto de Dissertação

2º ANO – 2º Semestre

Os alunos do MESG podem elaborar a sua dissertação de mestrado como resultado de um projecto numa empresa, no contexto de um estágio curricular, ou através de um projecto científico numa unidade de investigação da FEUP ou num instituto de interface da FEUP (ver http://www.fe.up.pt/si/web_base.gera_pagina?p_pagina=1828).

3. Outras informações

Director

Prof. João Falcão e Cunha

Conselho Científico

Prof. Raymond Fisk (Texas State University - EUA)

Prof. Raul Moreira Vidal

Prof. José Fernando Oliveira

Prof. Alcibíades Paulo Guedes

Prof.ª Lia Patrício (Pró-directora)

Outros Docentes

Prof. Alcibíades Guedes

Prof. Américo Azevedo

Prof. António Brito

Prof. Eurico Carrapatoso

Prof. João Pascoal Faria

Prof. Jorge Pinho de Sousa

Prof. José Faria

Prof. José Luís Borges

Prof. José Miguez (FPCEUP)

Prof.ª Maria Antónia Carravilla

Dr. Rui Padrão

Prof.ª Teresa Galvão

Contactos

www.fe.up.pt/mesg -- mesg@fe.up.pt

Tel.: +351-22-508 1639 -- Fax: +351-22-508 1538

FEUP – Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto

Rua Dr. Roberto Frias

4200-465 Porto

Portugal